MADDE 1:
1.1 İşbu Politika metni, Türkiye’de kurulu ve aşağıda bilgileri verilen Eagle Games Oyun Oyuncak Üretim Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi tarafından ilgili kişilere hitaben
düzenlenmiştir.
1.2. Şirket Bilgileri:
Ticari Unvan : Eagle Games Oyun Oyuncak Üretim Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi
Adres : Kocatepe Mah. Meşrutiyet Cad. No: 29/21 Kızılay Çankaya/ANKARA
Mersis No : 032312897700001
Telefon No : +90 530 916 97 70
E-Mail Adresi: info@mozabrick.com.tr
KEP Adresi : eaglegamesoyun@hs01.kep.tr
MADDE 2: CAYMA HAKKI
2.1 ALICI, ürünün/ürünlerin ALICIYA veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin SATICIYA bildirmek koşuluyla işbu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, işbu sözleşmenin kurulmasından
ürünün/ürünlerin teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
2.2 Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
2.3 Cayma hakkı bildiriminin, mevzuata uygun ve süresi içerisinde SATICIYA ait internet sitesinde ve işbu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak veya
kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılması şarttır.
2.4 Cayma hakkının kullanılabilmesi için; cayma hakkı kullanılmak istenen ürünün, “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kategorisinden bir ürün olmaması
gerekmektedir.
2.5 Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar, SATICIYA aittir.
2.6 Cayma hakkını kullanan ALICININ; cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde ürünü/ürünleri, ürün kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ve varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak orijinal faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Kurumsal
fatura düzenlenmiş olması halinde ise, ilgili ürün/ürünler iadesi için ALICININ iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden
reddetmesi gerekmektedir; aksi halde iade sürecinin gerçekleşmeyeceğini ve bu konuda doğacak olan zararlardan SATICININ sorumlu olmayacağını ALICI kabul,
beyan ve taahhüt eder.
2.7 SATICI, ALICIDAN tahsil ettiği ve caymaya konu olan mala dair sözleşme bedelini, cayma bildiriminin kendisinde ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün
içerisinde ALICIYA iade edecektir. Sözleşme konusu bedel, ALICININ ödeme yöntemi ile ALICIYA iade edilecektir. Alışveriş kredi kartıyla ve taksitli olarak yapılmışsa,
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICIYA geri ödemesini o sayıda taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra,
Banka yapılan taksitli harcamaların ALICININ kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICININ satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş
olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. ALICI, işbu iade prosedürünü kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.8 ALICININ kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde herhangi bir azalma olması halinde veya iadenin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI, SATICININ
uğramış olduğu zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.9 ALICININ cayma hakkını kullanması halinde, siparişle birlikte kullanılan ve SATICI tarafından düzenlenen kampanya/indirim tutarı iptal edebilir ve bu durumda ALICI,
SATICIDAN herhangi bir hak ve talepte bulunamaz.
MADDE 3: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
3.1 Alıcı aşağıdaki mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
3.2 Bu siparişler bakımından internet sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.
3.3 Mozabrick Model S, Model M, Model L, Color S ve Color M ürünleri dijital içerikten oluşması sebebiyle malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde 7.1 (f) bendi ve Yönetmelik gereğince cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerdendir. Bu sebeple ALICI tarafından söz
konusu ürünlere ilişkin cayma hakkının kullanılabilmesi için ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmaksızın cayma hakkının kullanılması ve ürünün
iadesi işlemlerinin yapılması gerekmektedir.
MADDE 4: GARANTİ KOŞULLARI
4.1 Şirketimizce satışı gerçekleştirilen Mozabrick ürünleri oyun ve hobi ürünleri kategorisinde yapboz ürünleri olduğundan 29029 sayılı Garanti Belgesi Yönetmeliği
gereğince kapsam dışı ürünlerdendir. Bu sebeple ürünlere ilişkin yedek parça desteği ve değişim sağlanması tamamen şirket inisiyatifindedir.