MADDE 1: TARAFLAR

1.1.  İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALICI ve SATICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI ve SATICI, işbu sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar” ve ayrı ayrı da “Taraf” olarak anılacaktır.

MADDE 2: TANIMLAR

2.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

MADDE 3: SÖZLEŞMENİN KONUSU 

3.1. İşbu sözleşmenin konusunu; ALICININ, SATICIYA ait internet sitesi üzerinden elektronik olarak sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ile sözleşmede belirtilen diğer hükümler oluşturur.

MADDE 4: ALICININ ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

4.1. ALICI, siparişini oluşturmadan ve işbu sözleşme kurulmadan önce, internet sitesindeki ilgili kısımları, tüm genel ve özel açıklamaları, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi okuyup anladığını ve SATICI tarafından tüm bu hususlar ve ayrıca aşağıda belirtilen hususlar hakkında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

a) Sözleşme konusu malın temel nitelikleri,

b) SATICININ unvanı ve MERSİS numarası,

c) SATICININ açık adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri,

d) Sözleşme konusu malın tüm vergiler dahil toplam fiyatı, niteliği itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisi,

e) Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgiler ile varsa bunlara ilişkin taahhütler,

f) Cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve SATICININ iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler,

g) Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,

h) Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda, ALICININ cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgiler,

i) ALICILARIN uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceklerine dair bilgi.

MADDE 5: ALICI, SATICI VE FATURA BİLGİLERİ

MADDE 6: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

6.1. Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı) SATICIYA ait internet sitesinde yer almakta olup internet sitesi üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir.

6.2. İnternet sitesinde ilan edilen ve aşağıda listelenen ürün fiyatı satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, yeni bir güncelleme yapılıncaya ve değiştirilinceye dek geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Kampanya dahilinde duyurulan ücretler, kampanya sona erinceye kadar geçerlidir.

6.3. Ürün/ürünler karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, indirim tutarı vb.) ve sipariş bilgileri aşağıda gösterilmiştir. Ayrıca internet sitesinde açıkça duyurulan haller haricinde kargo ÜCRETİ de ALICI tarafından karşılanacaktır.

Sipariş Tarihi : …..

Ödeme Şekli : …..

Teslim Şekli : …..

Teslimat Süresi* : En geç 30 gün

Kargo Şirketine Teslim Süresi** : En geç 7 İş Günü

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.
**Belirtilen süre teslimatın taahhüdü değildir, satıcı tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade eder.

6.4. Söz konusu ürün bedeli, SATICI adına, ALICININ PARAM’ın ödeme platformuna yönlendirilmesi ile ve bahsi geçen ödeme platformu aracılığıyla tahsil edilmektedir. ALICI; malın bedelini söz konusu aracı ödeme platformu kanalıyla ödemekle, ürün bedelini SATICIYA ödemiş sayılacak ve bir daha ödeme yükümlülüğü altına girmeyecektir.

6.5. İşbu fiyatlara ödeme esnasında seçilen taksit seçenekleri nedeniyle aracı ödeme kuruluşu tarafından yansıtılabilecek vade farkı dahil değildir. Taksit seçeneği seçilmesi halinde vade farkı sebebiyle oluşacak fark tutarı sipariş esnasında ödeme ekranında gösterilecektir.

MADDE 7: GENEL VE ÖZEL HÜKÜMLER

7.1. ALICI, SATICIYA ait internet sitesinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi konusu ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylayarak; sözleşme kurulmadan önce sipariş edilen ürün/ürünlere ait temel özelliklere, ürünlerin vergi dahil fiyatlarına, ödeme ve teslimat bilgilerine ilişkin doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. SATICI; ALICI tarafından sipariş edilen ürün/ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği ürün/ürünlerle birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile sağlam ve standartlara uygun olarak teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.3. Ürün/ürünler, ALICIYA veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla, ALICININ internet sitesinde belirtmiş olduğu teslimat adresine “Kargo Şirketi” tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICININ ürünü ALICIYA teslim etmemesi halinde ALICININ sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. Ancak ALICININ isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün satışlarında teslim süresi 30 (otuz) günü aşabilecektir. Ayrıca, sipariş durumu “Ön Sipariş” veya “Sipariş Üzerine Üretim” olarak belirtilen Ürün/Hizmet için teslimat süresi de 30 (otuz) günü aşabilecek olup ALICI kendi isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan “Sipariş Üzerine Üretim” ya da “Ön Sipariş” statüsünde olan bir ürün satın aldığında teslimatın 30 (otuz) gün içerisinde yapılmaması dolayısıyla sözleşmeyi feshedemeyecektir.

7.4. SATICI, ürünü/ürünleri Kargo Şirketi aracılığı ile ALICIYA göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo Şirketi’nin ALICININ bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, ALICININ Kargo Şirketi’nin yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekebilecektir.

7.5. Kargo şirketi tarafından ALICININ adresinin bulunduğu bölgeye hizmet sunulmaması halinde ürünün siparişi esnasında söz konusu bölgede adrese teslim hizmetinin sunulmadığı ancak en yakın şubeden teslim alınacak şekilde sipariş mümkündür. ALICININ bu şartı kabul ile sipariş vermesi halinde ALICI siparişin adresine teslim edilmesini talep edemez. 

7.6. madde ifade edilen hallerde veya sipariş esnasında ALICI tarafından siparişin kargo şubesine teslim edilmesi talepli sipariş oluşturulması hallerinde siparişin kargo şubesinden süresi içerisinde teslim alınması yükümlülüğü ALICIYA ait olacaktır. Söz konusu hallerde siparişin şubeye teslimi ile ürünün teslim edilmiş sayılacaktır ve sipariş konusu üründe, ürünün alıcı kargo şubesine tesliminden ALICI tarafından teslim alınmasına kadar geçecek sürede meydana gelebilecek bozulmalardan ALICI sorumlu olacaktır. Siparişin alıcı kargo şubesine teslim edilmesine rağmen ALICI tarafından kargo şubesinden süresi içerisinde teslim alınmaması sebebiyle ürünün SATICIYA iade olması halinde ALICININ cayma hakkını kullandığı kabul edilerek cayma prosedürü işletilecektir. Ancak söz konusu ürünün cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olması halinde ise ürün bedeli ALICIYA iade edilmeyecektir. ALICI, tüm bu hususları kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.7. ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda ALICININ ürün/ürünleri geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICININ sorumlu olmayacağını ALICI kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.8. Ürünün/ürünlerin teslimat (kargo) masrafları, aksine bir hüküm olmadığı müddetçe ALICIYA aittir. Ancak SATICININ internet sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmesi halinde ise teslimat masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.

7.9. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik ürün/ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün/ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI; cayma hakkı kullanılacaksa ürün/ürünlerin kullanılmayacağını ve ürünün/ürünlerin faturası ve teslim sırasında ALICIYA iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iadesinin yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

7.10. Ürünün/ürünlerin ediminin ifa edilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde ALICIYA yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (telefon, SMS, e-posta vb.) ile bildireceğini ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICIYA iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.11.  ALICI, sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlüdür. ALICININ herhangi bir nedenle sözleşme konusu bedeli ödememesi ve/veya ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICININ ürün/ürünleri teslim yükümlülüğü ile işbu sözleşmeden kaynaklanan diğer yükümlülükleri sona erer. 

7.12. ALICI, herhangi bir sebeple banka tarafından başarısız kodu gönderilmesine rağmen SATICIYA bankanın ödeme yapması halinde SATICININ herhangi bir sorumluluğunun bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

7.13. Ürünün/ürünlerin ALICIYA veya ALICININ belirlediği üçüncü bir kişiye teslim edilmesinden sonra, ALICIYA ait banka kartının/kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda işbu sözleşme konusu bedelin banka tarafından SATICIYA ödenmemesi halinde; ALICI, en geç 3 (üç) gün içinde sözleşme bedelini SATICIYA ödemek veya iade masrafları kendisine ait olacak şekilde ürünü kullanılmamış ve paketi açılmamış bir şekilde SATICIYA iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Eğer ürün kullanılmışsa veya paketi açılmışsa, ALICI sözleşme bedelini ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.14. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle ALICIYA bedel iadesi yapılması gereken durumlarda ve ALICININ ödemeyi banka kartı/kredi kartı ile yapmış olması halinde,  SATICI tarafından karta iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ila 3 (üç) haftayı bulabileceğini ve bu tutarın ALICININ hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde SATICININ sorumluluğu bulunmadığını ve tümüyle bankanın  sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.15. ALICI, ödemeyi kredi kartına taksit ile yapması halinde iade prosedürünün aynı şartla, taksit tarih ve tutarlarında iadeler yapılacak şekilde işletileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.16. ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yapması nedeniyle, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.17. SATICI, ALICININ sipariş edebileceği ürün/ürünler adetlerine internet sitesinde yapacağı duyuru ile kısıtlama getirebilir. ALICI, kısıtlama bulunan ürün/ürünlere ilişkin sipariş vermek istemesi halinde SATICI tarafından ALICININ sipariş vermesini engellenebileceğini bununla birlikte siparişi verdikten sonra belirtilen adedin üstünde sipariş verdiğinin tespit edebilmesi halinde de belirtilen adedin üstündeki siparişlerin de iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu halde varsa iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde ALICIYA iade edilecektir. 

7.18. ALICI, tüketici sıfatıyla talep, şikayet ve önerilerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerini kullanmak suretiyle SATICIYA ulaştırabilecektir.

7.19Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz girilmesi tamamen ALICININ sorumluluğunda olup, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat ALICI sorumludur. Sipariş ile birlikte oluşturulan fatura bilgileri, daha sonradan değiştirilemeyecektir. ALICI, sipariş ile birlikte oluşturduğu fatura bilgilerini daha sonradan değiştiremeyeceğini ve bu konuda SATICIDAN herhangi bir hak ve talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.20. ALICININ sözleşme bedelini kredi kartı ile ödemesi halinde, banka tarafından kampanyalar düzenlenerek ALICI tarafından seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulanabilir veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanın inisiyatifindedir. ALICININ kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planlarının oluşturulması tümüyle bankanın inisiyatifinde olup bu konuda SATICININ herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

7.21. Ürünlerin yalnızca Türkiye sınırları içine gönderimi sağlanabilecek olup yurt dışı adresine sipariş verilemeyecektir. Bununla birlikte SATICI tarafından sadece sınırlı lokasyonlara (il/ilçe/bölge) teslim edilmek üzere ürün satışı yapılabilecektir. Bu durumda sipariş sürecinde ALICININ bu ürünler için teslimat adresini SATICI tarafından belirlenmiş olan lokasyonlardan biri dışında seçmesi halinde ilgili sipariş onaylanmayacaktır. Sistemsel bir hata sonucu siparişin onaylanması halinde dahi SATICININ söz konusu siparişi iptal etme ve iade prosedürünü gerçekleştirme hakkı saklıdır. 

7.22. ALICI; internet sitesine kayıt esnasında belirttiği veya daha sonra güncellediği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması ve bu sebeple SATICININ zarara uğraması halinde ise SATICININ tüm zararını karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.23. ALICI; internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuat hükümlerine riayet edeceğini, kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını taciz edici şekilde veya başkalarının maddi ve manevi haklarına halel getirecek şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICIYA ait olacaktır.

7.24. ALICININ ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapması ve ödemelerde temerrüde düşmesi halinde ALICI, SATICININ uğradığı zararı tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.25. ALICI, sipariş verirken, gerçek ve kesin bilgiler vermeyi ve internet sitesini kullanırken bu verileri güncel tutmayı; yasalara aykırı, yasadışı veya iyi niyet ve kamu düzenine aykırı faaliyetlerde bulunmayacağını; ırk, cinsiyet, ideoloji, din veya ahlak, kamu düzeni, temel haklar veya üçüncü şahısların hakları ile yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde herhangi bir eyleme dayalı ırkçı, nefret dolu veya ayrımcı bir tabiatta içerik veya propaganda yayınlamayacağını; başkalarının maddi ve manevi haklarına zarar vermeyeceğini; internet sitesinin ve SATICI ile üçüncü şahısların fiziksel ve yazılımsal sistemlerine zarar vermeyeceğini; ağa veya yazılımsal sistemlere zarar verecek bilgisayar virüsleri yaymayacağını; internet sitesinin içeriğini ve verilen bilgileri tanıtım veya başka ticari amaçlarla göndermek için kullanmayacağını veya üçüncü şahısların kişisel bilgilerini toplamayacağını ve saklamayacağını; başka kullanıcıların e-posta hesaplarına erişmeye ve bunları kullanmaya ve mesajlarını değiştirmeye veya tahrip etmeye çalışmayacağını kabul, beyan ve taahhüt ederek internet sitesi içeriğini amacına uygun şekilde kullanmayı kabul etmektedir. Aksi takdirde ALICI; doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun tamamen ve bizzat kendisine ait olacağını ve yukarıda sayılan veya benzeri herhangi bir eylem sebebiyle ALICININ SATICININ herhangi bir zararına neden olması halinde söz konusu zararın tümüyle kendisinden tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.26. ALICI, internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, ALICI başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz; internet sitesinin bütününü veya herhangi bir bölümünü bozma, değiştirme, tersine mühendislik yapma amacıyla kullanamaz; internet sitesinin veri tabanına ve internet sitesi üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici bir teknoloji kullanamaz veya virüs yayamaz. Aksi takdirde ALICI; doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun tamamen ve bizzat kendisine ait olacağını ve aykırı kullanımın tespiti halinde yukarıda sayılan veya benzeri herhangi bir eylem sebebiyle ALICININ SATICININ herhangi bir zararına neden olması halinde söz konusu zararın tümüyle kendisinden tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.27. SATICI, internet sitesinin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Ancak nihai güvenliğin sağlanması için ALICININ, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu kapsamda ALICI, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu ve SATICININ sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICININ sisteminde meydana gelen herhangi bir aksaklık, hata, yazılım hatası, virüs buluşması vs. gibi sebeplerle ALICININ sisteminde herhangi bir sorun meydana gelmesi halinde ALICININ SATICIDAN zarar tazmin talebinde bulunabilmesi için öncelikle kendisinin sistemi korumaya yönelik tüm tedbirleri almış olması, aktif ve güncel bir virüs programı bulunması, sistemi korumaya yönelik güncel teknolojik imkanların sunduğu her türlü çabayı göstermiş olması ve sistemsel sorunun tümüyle SATICIYA ait internet sitesinden kaynaklandığının ispatlanmış olması gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan taleplerin değerlendirilmesi mümkün değildir. ALICI işbu siteye bağlanmakla söz konusu şartları sağlayacağını tümüyle kabul ve taahhüt eder. 

7.28. SATICI, ALICIYA ait banka kartı/kredi kartına ilişkin hiçbir bilgi ve veriyi kendi sitemine kaydetmemekte ve depolamamaktadır. Ödeme işlemi tümüyle Aracı Ödeme Kuruluşunun ödeme portalı üzerinden gerçekleştirileceği için ödeme esnasında kullanılan banka kart/kredi kartı bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından öğrenilmesi ve ALICININ herhangi bir zarara uğraması halinde söz konusu zararlardan SATICI hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır. ALICI; ödemeyi gerçekleştirdiği tarayıcısının, bilgisayarının, mobil cihazının, işletim sisteminin ve ilgili diğer tüm sistemlerinin güvenli olması ile virüslerden arındırılmış olmasından kendisi sorumludur.

7.29. ALICI, internet sitesindeki veri, data, dinleti, kayıt, dosya, doküman, tablo, program, kod, yazılım, kaynak kodu, çizim, tasarım, kullanım talimatı vb. gibi diğer kayıtların hiçbirini kopyalamayacağını, kaydetmeyeceğini, çoğaltmayacağını, yedeklemeyeceğini, sistemin güvenliğini tehlikeye atacak bir bağlantı kurmaya çalışmayacağını, sistemin ve yazılımın işleyişine ilişkin bilgileri toplamaya çalışmayacağını, yazılımın ve sistemin güvenliğini riske atmayacağını, yazılıma bağlantı yapılan her türlü telefon ve bilgisayar ile ağ bağlantılarının güvenliğinden bizzat sorumlu olacağını, işbu hükme aykırı davranılması halinde ise SATICININ ve üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm maddi ve manevi zararları tazmin edeceğini baştan kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.30. SATICI, internet sitesinde önceden bildirimde bulunmaksızın uygun gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar ve internet sitesi üzerinden sunduğu içeriği ve hizmetleri internet sitesinde sunulma veya barındırılma şekli de dahil olmak üzere tek taraflı olarak değiştirebilir, silebilir veya eklemeler yapabilir. SATICININ bu işlemlerden herhangi birini yapması halinde ALICI, SATICIDAN herhangi bir hak ve talepte bulunamaz.

MADDE 8: CAYMA HAKKI 

8.1. ALICI, ürünün/ürünlerin ALICIYA veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin SATICIYA bildirmek koşuluyla işbu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, işbu sözleşmenin kurulmasından ürünün/ürünlerin teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

8.3. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

8.4. Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

8.5. Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

8.6. Cayma hakkı bildiriminin, mevzuata uygun ve süresi içerisinde SATICIYA ait internet sitesinde ve işbu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılması şarttır.

8.7. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; cayma hakkı kullanılmak istenen ürünün, “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kategorisinden bir ürün olmaması gerekmektedir.

8.8. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar, SATICIYA aittir.

8.9. Cayma hakkını kullanan ALICININ; cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde ürünü/ürünleri, ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak orijinal faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Kurumsal fatura düzenlenmiş olması halinde ise, ilgili ürün/ürünler iadesi için ALICININ iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir; aksi halde iade sürecinin gerçekleşmeyeceğini ve bu konuda doğacak olan zararlardan SATICININ sorumlu olmayacağını ALICI kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.10. SATICI, ALICIDAN tahsil ettiği ve caymaya konu olan mala dair sözleşme bedelini, cayma bildiriminin kendisinde ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde ALICIYA iade edecektir. Sözleşme konusu bedel, ALICININ ödeme yöntemi ile ALICIYA iade edilecektir. Alışveriş kredi kartıyla ve taksitli olarak yapılmışsa, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICIYA geri ödemesini o sayıda taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka yapılan taksitli harcamaların ALICININ kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICININ satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. ALICI, işbu iade prosedürünü kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.11. ALICININ kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde herhangi bir azalma olması halinde veya iadenin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI, SATICININ uğramış olduğu zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.12. ALICININ cayma hakkını kullanması halinde, siparişle birlikte kullanılan ve SATICI tarafından düzenlenen kampanya/indirim tutarı iptal edebilir ve bu durumda ALICI, SATICIDAN herhangi bir hak ve talepte bulunamaz.

MADDE 9: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

9.1. Alıcı aşağıdaki mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

9.2. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

9.3. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,

9.4. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,

9.5. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,

9.6. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar. 

9.7. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

9.8. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

9.9. Bu siparişler bakımından internet sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

9.10. Mozabrick Model S, Model M, Model L, Color S ve Color M ürünleri dijital içerikten oluşması sebebiyle malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde 7.1 (f) bendi ve Yönetmelik gereğince cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerdendir. Bu sebeple ALICI tarafından söz konusu ürünlere ilişkin cayma hakkının kullanılabilmesi için ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmaksızın cayma hakkının kullanılması ve ürünün iadesi işlemlerinin yapılması gerekmektedir. 

MADDE 10: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

10.1. SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla kişisel veri toplayacak ve sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olduğu ölçüde söz konusu verileri işleyecektir. 

10.2. SATICI, ALICININ kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat ile uyumlu olarak işlemekte, saklamakta ve korumaktadır. ALICI, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereğince Kişisel Verilerin Korunması E-Ticaret Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereğince E-Ticaret Aydınlatma Metnine www.mozabrick.com.tr/kvkk adresinden ulaşabilir.

10.3. SATICININ markası, logosu ve Mozabrick, Qbricks ve web sitesinde satışa sunulan diğer tüm marka ve logolar, internet sitesine ilişkin yazılım ve tasarım ile bunlara ilişkin olarak SATICI veya üçüncü kişiler tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, slogan ve benzeri tüm içerik; sınai mülkiyet hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup bunlar ALICI tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. ALICININ, internet sitesinde satışı yapılan malların sahipleri dahil olmak üzere üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde söz konusu ihlalden kaynaklanan her türlü zararı tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

MADDE 11: GEÇERLİLİK

11.1. İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırı veya uygulanamaz nitelikte olması; sözleşmenin geri kalan diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.

MADDE 12: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümü için, Bakanlık’ça ilan edilen değerlere uygun olarak ALICININ ürün/ürünleri satın aldığı veya ALICININ ikametgahının bulunduğu veya SATICININ merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır.

MADDE 13: TEBLİGAT

13.1. İşbu sözleşme kapsamında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma ve bildirim, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, yazılı olarak yapılacaktır. Tarafların belirtmiş oldukları e-posta adreslerine elektronik posta yoluyla gönderilen ve telefonlarına SMS yoluyla gönderilen bildirimler de kalıcı veri saklayıcı yoluyla gönderilmiş olup yazılı olarak yapılmış sayılır.

MADDE 14: DELİL SÖZLEŞMESİ

14.1.  ALICI, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICININ ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve işbu bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 15: YÜRÜRLÜK

15.1. İşbu sözleşme 15 (on beş) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmıştır. İşbu sözleşmenin bir nüshası ALICININ üyelik hesabında mevcut olup (üye olmadan alışverişte ise kayıtlı elektronik posta adresine iletilecektir.) ALICI tarafından talep edilmesi halinde ayrıca elektronik posta ile de gönderilebilecektir.